据了解，自今年10月份国务院下发出口退税机制改革决定后，为确保青岛市出口企业在今年年底前能充分享受到高退税率政策，提高出口效益，减少财政和企业负担，市国税局克服时间紧、单证审核工作量大的困难，采取了一系列措施，确保今年退税工作任务的完成。

　　该局延长工作时间，实行每周7天不间断工作制，并公开承诺24小时受理企业出口退税的申报，确保申报办理“不过夜”，为出口企业申报退税提供便利。

　　简化审批环节，提高工作效率。对企业申请办理的《出口退税未退税证明》、《代理出口证明》和《出口退税质押贷款证明》等事项即时办结，立等可取，减少了工作环节，提高了工作效率。

　　加强信息化技术支持，方便企业申报。开通“世纪星———出口退税电子办税服务厅”系统，企业可足不出户，全天24小时随时进行退税申报，还可通过该系统快速查询退税进度和了解出口退税政策。面对出口企业申报数量急剧增加的现状，该局采取人员、计算机设备向一线倾斜的措施，满足退税单证审核工作需要，并对个别出口量大、出口品种多的出口企业实行单独管理。

　　实施“阳光退税”工程，接受企业监督。按照公正、公平原则，公开退税进度。在退税计划缺口较大的情况下，在退税计划分配上，对全市出口企业实行“齐步走”，不搞特殊化。对我市列入全国1116户重点出口企业、世界500强在我市的投资企业和出口农副产品企业和服装、服饰等企业，按照国家税务总局和市委、市政府的指示精神，给予政策扶持，其退税进度相对快2至3个月份。

　　强化服务意识，提高政策透明度。实行“首问责任制”和“一站式”服务，及时处理解决企业在办理出口退税过程中遇到的困难和问题。通过《办税指南》、网站和办税大厅及时对外公告进出口税收政策、办税程序及退税进度，引导和督促企业及时办理出口退税手续。对企业申报过程中出现的与相关部门提供的外部信息不符的情况，派专人负责解决。

　　完善应急保障机制，提供高效快捷服务。对2003年出口的农副产品，进行单独管理，快速退付。对企业申报的农副产品退税，实行了即时申报、即时受理、即时审核、即时退付。

　　建立外部联系机制，在数据规范、信息传输、数据转换等方面与相关部门紧密配合，确保退税工作的顺利进行。

　　据悉，目前，青岛市国税局正在继续发扬连续作战的精神，突击审核企业申报的退税资料，力争多审核通过应退税款，为青岛市外贸企业尽快适应2004年1月1日起实施的出口退税新机制创造有利条件。